Standardy obsługi

• Rejestracja osób objętych umową.
  • na badania i konsultacje pacjenci są umawiani telefonicznie lub osobiście
  • w placówkach obowiązują określone godziny przyjęć
  • pacjent identyfikowany jest na podstawie listy osób objętych opieką.
• Opieka lekarska i diagnostyka.
  • nielimitowany dostęp do lekarza pierwszego kontaktu i specjalistów
  • badania laboratoryjne i diagnostyczne wykonywane są na zlecenie lekarza Swissmed Centrum Zdrowia lub lekarza Partnera Medycznego.
  • Okres oczekiwania na wizytę :
  w sytuacjach nagłych - natychmiast,
  u lekarza pierwszego kontaktu do 24 godzin,
  u lekarza specjalisty do 5 dni roboczych,
  dostęp do badań laboratoryjnych w ciągu 1 dnia,
  dostęp do badań diagnostycznych w ciągu 7 dni roboczych.
  
• Medycyna pracy.
  • na badania wstępne, okresowe i kontrolne należy zgłaszać się ze skierowaniem z zakładu pracy.
  • konsultacje i badania niezbędne do wydania orzeczenia z zakresu medycyny pracy realizowane są w przeciągu 7 dni.
• Usługi medyczne świadczone są w placówkach Swissmed Centrum Zdrowia lub placówkach Partnerów Medycznych na terenie Trójmiasta.